お知らせ
大阪北部地震のお見舞い
大阪北部を震源とした震災により、被災された皆様に対しまして、
心よりお見舞い申し上げます。
余震が引き続き発生していますので、十分に注意してください。
被災地の一日も早い復興をお祈り申し上げます。
〔復旧済み〕クロネコwebコレクト ネットコンビニ払いのご連絡
加盟店各位
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
本件、2018年5月29日10：06～19：02において、「クロネコｗｅｂコレクト」において、接続エラーのためサービスがご利用頂けない状態が発生しておりました。現在は復旧しており、通常通りご利用いただけます。
ご利用のお客様にご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げますとともに、今後は再発防止に努めてまいります。
詳細について、以下の通りご報告申し上げます。
※本メールは影響のない加盟店様にも送付しております。何卒ご容赦ください。
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１．事象
(1)発生日時
2018年5月29日 10時06分 ～ 19時02分（2018年5月29日19時02分 復旧済み）
現在は復旧しており、通常通りご利用いただけます。
(2)影響範囲
クロネコwebコレクト(メール依頼式/リンク方式/API方式) ネットコンビニ払いのうち
ローソン、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート
(3)発生事象
■メール依頼式/リンク方式
該当のコンビニエンスストアを選択し、「お支払い手続きへ」ボタンを押下すると「お支払い手続きができませんでした」とのエラーメッセージが表示されました。
※「お支払い選択画面に戻る」ボタンからその他の選択方法を選択しなおすことが可能です。
■API方式
B0X4000001(決済申込みエラー)が返却されました。
※Xにはご利用のコンビニエンスストアに応じて3,4,5,6のいずれかが設定されます。
２．原因
クロネコwebコレクトの接続設定に誤りがあった為。
***********************************
ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ヤマトフィナンシャル株式会社
カスタマーサービスセンター
e-mail：payment@kuronekoyamato.co.jp
電話 ：03-6671-8080
営業時間：9時～18時
クロネコwebコレクト ネットコンビニ払い(一部利用不可)のご連絡
加盟店各位
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、「クロネコｗｅｂコレクト」において、接続エラーのためサービスがご利用頂けない状態が発生しております。
ご利用のお客様にご迷惑をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。
詳細について、以下の通りご報告申し上げます。
※本メールは影響のない加盟店様にも送付しております。何卒ご容赦ください。
***********************************
１．事象
(1)発生日時 [更新]
2018年5月29日 10時06分ごろより継続中
※速報では15時としておりました。申し訳ございません。
(2)影響範囲
クロネコwebコレクト(メール依頼式/リンク方式/API方式) ネットコンビニ払いのうち
ローソン、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート
(3)発生事象
■メール依頼式/リンク方式
該当のコンビニエンスストアを選択し、「お支払い手続きへ」ボタンを押下すると「お支払い手続きができませんでした」とのエラーメッセージが表示されます。
※「お支払い選択画面に戻る」ボタンからその他の選択方法を選択しなおすことが可能です。
■API方式
B0X4000001(決済申込みエラー)が返却されます。
※Xにはご利用のコンビニエンスストアに応じて3,4,5,6のいずれかが設定されます
２．原因 [更新]
上記コンビエンスストアの接続先でセキュリティ対策が実施されたことによる影響と思われます。
３．加盟店様にて行っていただきたいこと
(1)加盟店様ECサイトにおいて、ネットコンビニ払いが利用できないことの告知
(2)可能であれば、ネットコンビニ払いの一時的な除外
４．解消見込み
現在復旧に向けて取り組んでおりますが、目処は立っておりません。
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
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ご不明な点がございましたら、下記カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
ヤマトフィナンシャル株式会社
カスタマーサービスセンター
e-mail：payment@kuronekoyamato.co.jp
電話 ：03-6671-8080
営業時間：9時～18時
東日本大震災から７年を迎えて
東日本大震災から７年を迎えて
数多くの尊い命が失われ，未曾有の被害をもたらした東日本大震災から，７年を迎え
ます。
この震災により犠牲となられた全ての方々のご冥福をお祈りいたします。
３月１１日（火）の震災発生時刻 午後２時４６分に，大震災で犠牲となられた全ての
方々に哀悼の意を表するため，黙とうを捧げたいと思います。
皆様におかれましては，それぞれの場所において，黙とうにご理解とご協力をお願い
申し上げます。
「ひっぽ石鹸」割引キャンペーン
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是非この機会に！！
年末年始の営業に関するお知らせ
【年末年始の営業に関するお知らせ】
年末年始は、2017年12月29日(金)から2018年1月4日(木)まで休業とさせていただきます。
■メール、FAXは24時間受け付けております。
■お問い合わせについてのＴＥＬは12月29日(金)から1月4日(木)の間
ご利用いただけません。
1月5日(金)より順次対応をさせて頂きますので、ご了承のほど宜しく
お願い致します。
■商品発送は、2017年12月28日(木)12：00受付まで対応いたします。
28日12：00以降にご注文いただいたご依頼は2018年1月5日（金）の
営業再開後に順次対応いたします。
期間限定５％ＯＦＦキャンペーン
期間限定５％ＯＦＦキャンペーン
11/26（日）～11/28（火） 期間中にお買い上げ商品を
５％ＯＦＦに致します。
※配送希望日は指定できませんのでご了承ください。
ポイント優待キャンペーン
会員様限定ポイント優待キャンペーン！
11/15～11/22 の期間中にお買い上げ金額のポイント１％×１０倍を還元
この機会に是非！！
10月より価格変更
配送料の変更価格
2017年10月01日より適用価格
北海道 ： １05０円
東北 関東 信越 ： ７００円
青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・長野・新潟
北陸・中部 ： ７８０円
富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重
関西 ： ８６０円
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
中国 ： １,14０円
岡山・広島・山口・鳥取・島根
四国 ： １,14０円
香川・徳島・高知・愛媛
九州 ： １,32０円
福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島
沖縄 ： １５0０円
上記料金の消費税は外税です
※配送料は、ご注文金額（商品合計金額）が6千円以下の場合のみ発生いたします。ご注文金額（商品合計金額）が6千円以上の場合は弊社負担（送料無料）とさせていただいております。
これまで代引き手数料を無料とさせていただいておりましたが、10月1日からは、お支払い方法で代金引換をご選択いただいた場合、商品代・配送料とは別に、お買い上げ金額1万円以下で、300円（税別）3万円以下で、400円（税別）に有料変更となります。
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